Questions fréquentes

🧾 Commandes & Paiements
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay et Paypal.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, dans les 2h après validation, en nous contactant via le support client.
📦 Livraison
Quel est le délai de livraison ?
Entre 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, principalement en Europe. Les frais varient selon le pays.
🖼️ Produits
Vos tableaux sont-ils personnalisables ?
Pour le moment non, mais cette option arrive bientôt !
Comment fonctionne l’objet aimanté ?
Il est fixé par un aimant néodyme puissant au centre du cadre, et se retire facilement.
🤝 Service client
Comment vous contacter ?
Par email à l’adresse : support@maisonmuryo.fr
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Des Questions ?
Les Tableaux sont-ils prêts à être accrochés ?


Oui, tous nos cadres sont livrés prêts à être accrochés, avec un système de fixation simple et discret au dos. Il vous suffit simplement d'installer un point d'accroche solide à votre mur.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?


Le délai moyen est de 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Chaque tableau est emballé avec le soin nécessaire pour garantir une qualité optimale.
Puis-je offrir un tableau Maison Muryo en cadeau ?

Absolument ! Nos produits sont parfaits pour offrir. Vous pouvez même demander un emballage cadeau ou inclure un petit mot personnalisé lors de votre commande.
Vos produits sont-ils fabriqués en France ?

Oui, tous nos produits sont imaginés, conçus et assemblés en France, dans notre atelier. Maison Muryo soutient une production locale, artisanale et créative.
Est-ce que les objets tiennent bien avec les aimants ?

Oui, nous utilisons des aimants néodyme puissants, dissimulés dans chaque pièce. Le maintien est ferme, tout en restant facile à manipuler.